ザサウザンド京都 雑感

 内資?民族系?鉄道母体はこういうこと(トコ)があるから、外資外資ともてはやされるんだという感想がより一層強まった滞在となりました。。。

もちろんいいところもあるんですけど、それらはそれなりのホテルへ泊まっていれば応えてもらって当然というもので加点とはならず。

  まず前投稿の以下から

  • 窓が汚すぎる(高層でもないのに)
  • 入浴剤がない(部屋になければないですwというような言われ方も哀)
  • 洗い場あるのに上部の排水口がある
  • 大浴場の利用料が高い(エルシエント大阪宿泊後だとそうとしか思わない)
  • 二日続けて全く同じ朝食(献立が一切変わらず)

 

 窓が汚すぎる

 清掃のしづらい高層ならともかく9階までの低層でこれだけ汚いのはパッと思い出せないくらい記憶になくて。

もちろんあるにはあったでしょうけどビジネスホテルじゃないんだからカーテン開けていきなりこれじゃあ気分落ちました。

窓は開くんでしょうし、足場もあって掃除しやすく見えたので余計。

そういう模様の入ってるガラスか?と思って角度変えて見直したくらいですけど、この汚さありえなくないっすか?

 クソ汚え。

 

 入浴剤がない

 これもたまにありますがビジネスホテルじゃないんだから・・・っていう。

何故に用意していないのかがわからなかった。

 100円以下の費用で用意できるものだと思っているのであると思って問い合わせた電話の応対は「申し訳ございません。あいにく・・・」という普通のガッカリで終わるはずが、「部屋になければないと思いますよ(w)」とかっこ内はこちらの勝手な想像ですけどちょっとバカにされたような感じ(勿論勝手な印象ですが受けたのは自分なので)が、宿泊料を考えたらちょっとね。

 

 洗い場つきのフロで上部に排水口

 これは結構出くわすホテルが多い。

自宅にないものがホテルにあってガッカリする珍しいモノで、とにかく足し湯してる時のチョロチョロ流れてる音が邪魔でくつろぎに程遠い。

 

 大浴場の利用料3729円

 しかもこの時は朝は使えず15時~22時のみの利用で。

 実際下見に行くまでは、朝入って使えない間にお昼食べがてらどこかちょっと歩いて観光してかいた汗を戻って流して、とか直前までは中日が荒天予想だったのでなら籠ってサウナ三昧くらいで考えていたんですが、いざ行って見たら設備的には(前泊と比べ)そこそこ良くて充分な感じなものの、朝は使えず22時までの7時間という利用時間の短さが引っかかった

そして翌日は好天。で、昼前から出て歩き倒して帰って来たのが19時過ぎになり色々億劫になってやめたんですが、帰宅後振り返って思ったのが「ただのフロとサウナの利用料でエルシエント大阪の宿泊料より高い」という事実。

予約する前、9月の時点では確かコロナの影響なのか暫定的に無料となっていた記憶があって、その点について問い合わせもしたんですが、プランがどーのとズレた返信をしてこられて面倒になり(宿泊料金が大分安くなっていたからまあいいかで)流したんですが、3700円で泊まれてフロとサウナ(+水風呂)までちゃんとあったエルシエント大阪を考えたらちょっとよくわかんなくなりました。

別にココがサービス抜群で飛び切り快適なホテルだったわけではないので。

 2名で風呂とサウナの利用しただけで1日7000円っていうのはその時の宿泊料金と比較して釣り合ってなさすぎ。24時間使えるわけでもないし。

 

 朝食の献立が何一つ変わらず二日続けて全く同じ

 ありえません。

事前にそう伝えていてくれさえいれば1日目和朝食、2日目洋朝食としてたかもしれませんがそれはなく、そもそもそんな事しなくちゃいけないというのはお粗末な話で、苦肉の策。

本来はビュッフェ形式でこんな事はない、と思いたいんですけれど、数々の些細な不手際の積み重ねからとてもそうとは思えず、「ダメなホテル」と決定づけた出来事の一つです。

 

 最安が朝食付だったのでありがたくいただきましたが、何一つ変わらずら全く同じというのは衝撃でした。

 普通焼き魚くらいは変えるだろ。

 泊まれば泊まるほど過ごしやすくなるのが良いホテルだと思っていますので、なるべく2日以上は泊まるようにしています。

で朝食付の旅館なんか間違いなくそうだと思うんですが、連泊してるお客さんの事を考え、なにかしら、どこかしら献立に変化をつけるもんだと思っていました。実際今まで何一つ変化がなかったところはなかったので。

 おまけでついてきたような朝食は量も丁度良くおいしかったのはおいしかったのですが、赤出汁はやはり旨味が感じづらいし、湯豆腐は(出汁の味が浮かぶ)茶碗蒸し的な見た目も手伝って全く美味しいとは感じられなく、非ビジネスホテルの「ホテルの和朝食」としては間違いなく上位な方ですが、なんとか卵の出汁巻き玉子は平凡だし、コロナで平常時と提供が変わっているとはいえこの内容(サービス面含む)でサービス料消費税込み4724円というのはちょっと・・・。

 和食と洋食、たまには洋食もと直前まで思っていたんですが、余りにもご飯が美味しくて迷った挙句2日目も和食にしたんですよね。。。

 さらに細かい事を言えば、苦手な食材を聞かれたり聞かれなかったり、献立の詳細を説明されなかったりされたり、漬物の漬かり具合はバラバラだし、他のお客がお茶のお代わりを頼んだようで注視していたらそこのテーブルだけで周りには一切聞かずに戻るとか気が利かな過ぎ。

 

 総評としては「あちこちでイマイチなホテル」という感想です。

他には、部屋出てすぐのところに収納があるんでしょうけどなんかトイレ臭かったり、寝具が洗剤の匂いはせず普段嗅がない臭いがしたり、風呂の蛇口が水と湯に分かれてなくて使いづらい、タブレット操作で色々頼めるのはいいんだけれど一度に同じものを2つまでしか頼めないっていうのが不便(例えば同じハンガーを4つ一度で持って来てもらうっていうのが不可能)。

同じものを頼むのに二回するのは誤操作と思われるのを含め、どうなの?と思ったんで電話で頼もうとしてみれば「それはお部屋にあるタブレットで~~」って

イヤ、それはわかった上わざわざ電話しているわけでして・・・

 だいたいの物は部屋に泊まる人数分あれば事足りるものでしょうから滅多にない条件なのは分かっていますが、朝食の件なんかも踏まえると「やっぱここ何泊もする人の事考えてねぇんだな」っていう風にしか思えないんですよね。

とにかくこのホテルは客の希望に応えようとはせずイチイチ口答えしてくるのが面倒くさい。

仮に上のハンガーの件なんかタブで頼めるのを知らない人間が電話してきたんだとしてもそれを聞いた時点で「かしこまりました。それではお部屋へお届けします。」と答えて代わりに注文しといたらいいだけでしょ。

 氷とか頼んだものを持って来る早さはどの時間だろうとどのホテルにも負けないくらい早かったですけど。

 

 ちょっとイイホテル(4つ星以上)だと思って行ったら3.5星以下なサービス(接客)受けたって感じですかね。ホント悪くはないんですけど期待し過ぎました。

10倍払ったからってそれと比例して満足度が上がるわけではないのは(特に)ここ何年かで何度も食らって来ているので受け入れてるんですが、京都だと特に難しいですね。

 悪くないです。悪くは。ただまた泊まるかって言えば、まず泊まらない。

朝食なしで1万なら考えると思います。

 京都も大浴場さえあったら狭かろうと何の問題もありません、駅近だったら(狭いけれど)何度も泊まろうとしている駅前の新阪急ホテルか大浴場のある京都タワーホテル、それか以前泊まった日本館で良かったなって思わせちゃったらダメですよね。

 隣は安かったら(懲りずに)泊まると思います。

 

追記

 おにぎりセットやお茶漬けセットが2300円で天婦羅うどん・そばが2800円なのに鰻丼5000円って鰻丼安すぎだろうに。

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